1. Пригласить представителя эксплуатирующей объект недвижимого имущества организации (ДЕЗ, ЖЭК, РЭУ, ТСЖ, УК и т.д.) для принятия устранению причин и фиксации самого факта аварии.
Следует принять во внимание, что осмотр и обследование поврежденного объекта недвижимого имущества проводится на месте в присутствии: потерпевшей стороны, представителя организации, осуществляющей эксплуатацию данного недвижимого имущества, представителя ТСЖ.
Представитель эксплуатирующей объект недвижимого имущества обязан составить соответствующий акт в 3-х экземплярах, где полностью будут описаны все повреждения, причиненные объекту недвижимому имуществу (потолок, стены, пол, перекрытия и т.д.).
Акт подписывается всеми лицами, присутствующими при осмотре поврежденного движимого имущества. При отказе виновной стороны от подписания указанного акта обследования об этом в акте должна быть сделана соответствующая запись (до подписей всех остальных лиц, присутствующих на комиссионном обследовании).
Один первый экземпляр акта с натуральной печатью и подписью ответственного лица должен обязательно остаться у потерпевшей стороны. Представителей ЖЭК, ДЭЗ необходимо вызывать даже при минимальных повреждениях, т.к. дефекты и следы аварии могут проявиться позже в большем объеме.
2. После проявления всех следов от залива (взбухание ламината может проявиться через 5 дней) следует встретиться с виновником повреждения имущества и попытаться решить вопрос возмещения ущерба без обращения в суд (мирным путем).
Приглашение виновника производится путем уведомления телеграммой с подтверждением о вручении.
3. Размер возмещения ущерба может рассчитать оценщик